Darty vous propose la garantie complémentaire Garantie Direct Échange. ... Dans le cas d'une offre de réduction de prix, le prix de référence correspond au prix le plus bas pratiqué sur darty.com au cours des 15 jours précédant le début de l'opération (30 jours pour les produits soldés). Alors bien sûr, on ne le sait pas au départ et quand on achète chez DARTY, on suppose que l’on dispose d’une certaine garantie pour du SAV et surtout de la garantie 2 ans… En fait, il n’est en rien et on se bat pour un remboursement en espérant une issue favorable. un popup s'ouvre et m'indique qu'ils me proposent un remboursement de 16€ par ce que je viens de payer presque 1000€, je me dis bah c'est sympas ça !Je clique sur le bouton pour avoir ce remboursement, je rempli le formulaire de mes info perso dont ma carte bleue (j'étais étonné d'avoir à nouveau à renseigner ma carte mais bon, après tout c'est pour être remboursé de 16€).Puis une fois validé, là j'arrive sur le site one-time-offer.comLà je me sui dis que je venais de me faire avoir comme un bleu ! Comportement inadmissible vis-à-vis d'une cliente. © 2020 Trustpilot A/S. La Fnac vous propose des formations et des aides pour l’installation de l’ensemble de vos achats en ligne ou en magasin, ainsi qu’une assistance en ligne et des assurances spécifiques pour profiter au mieux de vos produits. ... Dans le cas d'une offre de réduction de prix, le prix de référence correspond au prix le plus bas pratiqué sur darty.com au cours des 15 jours précédant le début de l'opération (30 jours pour les produits soldés). !après 3 ans d utilisation normaleécran en fin de vie.... bravo pour la qualité de ces TV jetables autrement dit je suis bon pour en acheter une autre car non réparable. Résiliation de Darty Max effectuée le 5 août. J'étais satisfait de mon échange à neuf mais quelques mois après, il retombe en panne. Ou les commerciaux des menteurs? Avec la garantie Direct Échange, votre appareil petit électroménager est échangé immédiatement contre un produit neuf. Elle me fait une autre proposition au prix supérieur. Contrat de non confiance oblige , messieurs!A méditer, non ? Je refuse. J’y ai cru… MAIS JE L'AT-TENDS TOUJOURS. A la place mille excuses inutiles. Comme avec tous les commerces vous pourriez demander le remboursement ou l’échange d’un article acheté chez Darty. Garantie Direct Echange 3 ans. tracteur a remettre en route - manque demarreur - … Avec la garantie Direct Échange, votre appareil petit électroménager est échangé immédiatement contre un produit neuf. Please note that the information for Darty Dans Rochefort, CC des Quatr'Anes zone de Villeneuve Montigny Magasin franchisé, entreprise indépendante and all … J'attends toujours le remboursement du prélèvement de 9,99 euros effectué le 12 août. Grâce à la Garantie Direct Échange, vous bénéficiez encore plus d'avantages. * Je suis très mécontent de ma garantie échange à neuf chez darty anthy En effet suite à l'achat dans la même semaine de plusieurs articles ( 8000 à 10000 euros ), la vendeuse ( Kelly ), m'a conseillée la garantie échange à neuf pour mon aspirateur Irobot 880 en me disant qu'en cas de problème Darty échangerait mon article sans discuter contre un neuf équivalent ou supérieur. -La cuisiniste me propose un échange de piano au pril inférieur au mien. et en plus les personnes essai de te faire passer pour un imbecile puisque ce qui n'est pas normal c'est que moi je me mette en colere! Nous avons acheté un lave-vaisselle en remplacement de notre ancien lave-vaisselle tombé en panne. Garantie Direct Echange 3 ans. Vente et installation de cuisines à Saint Etienne de Montluc (44) : Installation, vente, entretien, … Trouvez un spécialiste à proximité. Je refais un chèque total.. Elle commane la corniche et contacte le SAV une fois le chèque encaissé .LES 48 Heures demandes par le SAV pour déclarer un"sinistre" est plus que dépassé. A condition de pouvoir en commander étant donné que ma cuisiniste ma vendu un piano en fin de série! La principale différence qui réside dans la garantie Darty, c’est sa gratuité en termes de déplacement, de livraison et d’installation.Là ou les autres distributeurs n’offrent que les pièces détachées et la main d’œuvre, Darty y ajoute une très bonne procédure (entièrement gratuite) en cas de panne :. En achetant votre four micro-ondes combiné chez Darty, vous bénéficiez de deux ans de garantie gratuite. Adhérent Fnac, j’ai acheté à la Fnac de Lille, un Téléviseur de la marque Samsung UE 55 D 7000 – 3D le 28 mai 2012 à 1990,01 € avec une garantie 5 ans « Echange à Neuf », compte tenu du prix du téléviseur. même sur un site officiel se cache des arnaques en arrière plan, je dis bien arnaque par qu'en réalité ce service prélève 18€ par mois et se dissimule sur les sites marchands, tenant compte du fait que les sites marchands sont complice de cette tromperie !Darty, je suis très déçu de votre non sérieux, car pour vous avoir appelé de suite, vous insistez à dire que vous ne pouvez rien faire, alors que vous validez l'affichage de ce popup trompeur ! Après en avoir informé le service client, nous avons été mise en relation avec le service livraison de l’enseigne qui a pris note de notre problème et s’est engagé à nous envoyer un commercial afin de constater les dégâts. 2 RTT pris pour attendre! Le "responsable" du magasin (?) OUI OUI LE CONTRAT DE CONFIANCE EN PREND UN SACRÉ COUP ! En choisissant la Garantie Direct Échange (1), vous vous offrez cinq ans de tranquillité. La Fnac vous propose des formations et des aides pour l’installation de l’ensemble de vos achats en ligne ou en magasin, ainsi qu’une assistance en ligne et des assurances spécifiques pour profiter au mieux de vos produits. Bonjour, faut pas faire confiance a se site, le stock n'est pas afficher en temps réel du coup vous pouvez vous retrouver avec un achat direct sa rigole pas a ce niveau, et une date de livraison estimé a 10 jours max, pour que après on te dit rupture de stock et que l'approvisionnement est en cours sans date précise ça peut prendre deux mois comme deux ans lol et au final vous êtes obliger de annuler votre commande parce que c'est abuser, bon le conseil méfiez vous du stock afficher sur leur site, de préférence aller directement au magasin et n’acheter pas en ligne. ABSENCE DE SERVICESPas de stockPas de livraison gratuiteDélai de retrait > 48hPas de tél. Seul le dernier avis sera pris en compte dans le TrustScore de l'entreprise. Vous pouvez souscrire à la Garantie Direct Échange en ligne au moment de l’achat de votre appareil. DEMARREUR TRACTEUR FIAT Series 70 75 70N 70FNM 75 . On ne peut davantage prendre un client pour un imbécile. Une vraie arnaque de ce fait j’ai adressé deux lettres recommandées avec accusé réception pour supprimer ce contrat pensez-vous qu’ils ont tenu compte ?, pas du tout, ils ont continué à m’adresser des courriers me somment de payer la cotisation 15 courriers site à fuir pas sérieux.Cordialement.R.Giuliana. MAIS LE SAV REFUSE!Il veut m'envoyer un agent pour constater les bosses et me dit que je n'ai pas respecté les 48 heures! C’est la première et dernière fois que nous achetons de électroménager chez Darty, qui peut se fiche son contrat de confiance où je pense! Edit de 5 étoiles à 1 étoile :client fidèle depuis des années, avec des milliers d'euros dépensés chez eux. (J'avais envoyé les photos). Il aurait été judicieux de la part de Darty afin de garder une image de sérieux de proposer pour le même prix un produit peut être plus évolué de la même marque . Est-ce normal durer de vie 3 ans et quelques mois !!!!!! * Aucun dossier de litige n’a été ouvert, le service client se désolidarise du service livraison (qui n’est pourtant pas un prestataire de service), L’expertise d’un problème de plomberie est confiée à deux livreurs et on confronte la bonne foi d’un client avec une photo prise sous un meuble de cuisine dans le noir. Je me fâche très très en colère ! Sur proposition du SAV, j'ai accepté de laisser la cafetière pour envoi au service technique jusqu'à ce que je réalise que l'indication donnée audit service était que la cafetière avait reçu un choc. Puis-je annuler un crédit revolving souscrit chez Darty ??? » Une expérience a méditer. nous attendons notre corniche que nous terminerons de poser nous même avec nos plinthes. 🔁 Profitez de la garantie direct échange et du remplacement à neuf en cas de panne pendant toute la durée de la garantie. Née en 1973, cette garantie couvre les appareils au-delà de la protection légale de deux ans. Traitée dès le départ comme une menteuse, je me suis sentie insultée. Bonjour, Pour noël, j'ai fais l'aquisition du Ordinateur portable Acer Aspire E15 E5-574TG-5576 chez Darty. 40 kms pour rien... téléviseur acheté cher DARTY Niort79TV leds SAMSUNG 55 pouces acheté le 12/10 2016 et bien elle est morte dalle HS !!! -Le piano à été cabossé. Réponse du SAV : c'est pour votre pomme on ne peut rien faire. Darty Max, une garantie par abonnement qui favorise Premium ... L'UFC-Que Choisir porte plainte contre Fnac Darty et SFAM. date de retour repoussé 5 fois ! qui reste un achat dissimulé, vous êtes aussi voyeux que ce genre de société ! franck. et les responsables qui trouvent cela normal même pas une excuse rien ! Je ne sais même pas où elle est, je ne sais même pas si elle sera réparée.Obliger de racheter une autre machine mais pour le coup chez un autre vendeur, l'aventure vient de me refroidir. On nous a proposé une livraison gratuite à notre domicile que nous avons acceptée. Sauf... qu'il n'y a pas eu de choc - je sais ce que je fais - et qu'il m'a été impossible de faire entendre ma version des faits. 🔁 Profitez de la garantie direct échange et du remplacement à neuf en cas de panne pendant toute la durée de la garantie. Chez Darty nous sommes à votre service pour vous aider avant, pendant et après vos achats 🙂 🚚 La livraison, mise en service, l’installation et l’enlèvement compris à votre domicile dans la zone de confiance, à partir de 300€ d’achat*. Garantie Direct Echange 3 ans. Messagepar franck74200 » 10 mai 2016, 20:19, Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 1 invité, Actus, tests, enquêtes réalisés par des experts, Je suis très mécontent de ma garantie échange à neuf chez darty anthy En effet suite à l'achat dans la même semaine de plusieurs articles ( 8000 à 10000 euros ), la vendeuse ( Kelly ), m'a conseillée la garantie échange à neuf pour mon aspirateur Irobot 880 en me disant qu'en cas de problème Darty échangerait mon article sans discuter contre un neuf équivalent ou supérieur. Vous pouvez souscrire à la Garantie Direct Échange en ligne au moment de l’achat de votre appareil. La principale différence qui réside dans la garantie Darty, c’est sa gratuité en termes de déplacement, de livraison et d’installation.Là ou les autres distributeurs n’offrent que les pièces détachées et la main d’œuvre, Darty y ajoute une très bonne procédure (entièrement gratuite) en cas de panne :. Darty : le contrat de confiance, c’est fini ! J'ai donc renoncé à un envoi audit service. Le 26 octobre 2016, j ai acheté chez Darty Mandelieu-la-Napoule 06210 un téléviseur Led Sony kdl à ce jour le téléviseur est en panne plus d image plus de son!!! Prix, Service, Conseil, Durabilité c’est ça le contrat de confiance Darty ! En cas de panne de votre appareil, vous pouvez demander le remplacement à neuf de votre appareil dès le 1er jour et ce pendant la durée de votre garantie.